Vodja uporabniške podpore m/ž

24.8.2023
Styria digital marketplaces, d.o.o.
Ljubljana
m/ž
Povej naprej
Kompatibilnost
Kompatibilnost
Aktiviraj svoj karierni profil in si oglej kako se ujemaš z delovnim mestom
Styria digital marketplaces, d.o.o.
Styria digital marketplaces, d.o.o.
Verovškova ulica 55
1000 Ljubljana


Moje delo je del skupine Styria Media Group AG, ki je v slovenskem prostoru prisotna še z deleži v časopisni hiši Dnevnik, d. d., in enem od največjih slovenskih spletnih portalov Bolha.com.
Dejavnost:
Marketing in oglaševanje; Računalništvo in informatika; Založništvo

Število zaposlenih:
50 do 99 zaposlenih

Prihodki (zadnji razpoložljivi podatek):


Spletna stran:
www.mojedelo.com, www.bolha.com


 SI ŽELITE KARIERE V PODJETJU STYRIA DIGITAL MARKETPLACES d.o.o.?

Si želiš postati del naše ekipe?  Pošlji nam svoj CV v katerem predstaviš, zakaj bi ravno ti bil/a prava oseba, ki bi skupaj z nami ustvarjala trende na slovenskem digitalnem trgu! 

KAJ PRIČAKUJEMO OD NOVIH SODELAVCEV?

Podjetje Styria digital marketplaces, d.o.o. tvori zagnana, motivirana, fleksibilna in profesionalna ekipa. Takšen mora biti tudi posameznik, ki se ji želi pridružiti.

Vedno smo pripravljeni sprejeti nove izzive, speljati zahtevne projekte ali najti kreativno rešitev.

Smo zahtevni, a z namenom. 

Želimo si osebo, ki zna predstavljati, prepričati in prodati. Komunikativno in pozitivno. Vztrajno in vestno. Samozavestno. Ki se ne zadovolji s povprečjem, ampak ga/jo motivirajo visoko postavljeni cilji. Izkušnje in dosežki v prodaji in marketingu so velika prednost, prav tako tudi poznavanje digitalnega trga in procesov, ki potekajo na njem. Če ste poleg vseh naših pričakovanj in želja sposobni aktivnega poslušanja in posvečanja stranki ter poleg tega še družabni, zabavni in urejeni, toliko bolje!

KAJ PONUJAMO SVOJIM SODELAVCEM?

Vaš delovni čas bo fleksibilen. Vaše delo bo dinamično, zato bodo delovne obveznosti občasno časovno neenakomerno razporejene. Vedno pa znamo razumeti, da imate tudi osebno življenje in vam ponujamo vse možnosti za usklajevanje dela in vaših privatnih interesov.

Delali boste v sklopu sproščene in visoko profesionalne ekipe, ki pa je med seboj razvila več kot le profesionalne odnose. Tudi v prostem času se radi družimo, med nami so se razvila iskrena prijateljstva. Med seboj se spoštujemo in vedno lahko računamo na medsebojno pomoč. 

Vaš dohodek bo stimulativen. Stalno bomo merili vaše dosežke in jih nagrajevali. Redno bomo skrbeli za vaš profesionalni razvoj in izobraževanje. Naučili vas bomo vsega, kar je potrebno za opravljanje vašega dela in tako boste postali nepogrešljivi del naše ekipe.



NAŠI PRODUKTI IN STORITVE

PRODUKTI IN STORITVE MojeDelo.com

 Za iskalce zaposlitve:

1.       Širok nabor zaposlitvenih oglasov

2.       Brezplačne nasvete o iskanju zaposlitve, ki jih najdete tukaj

3.       Karierni priročnik Kako uspešno iskati zaposlitev

4.       Psihometrično testiranje in poročilo o kariernih možnostih

5.       Testiranje uporabniških znanj, s katerimi lahko iskali zaposlitve pridobijo MojeDelo certifikat, ki ga lahko priložijo v svoj CV in si tako povečajo možnosti za nove karierne priložnosti.

 

Za delodajalce:

1.       Objava zaposlitvenih oglasov

2.       Baza CV

3.       Karierni sejmi

4.     HR produkti

5.       Produkti za gradnjo uspešne blagovne znamke delodajalca

 

 PRODUKTI IN STORITVE bolha.com

1.       bolha.com trgovina

2.       Oglaševanje z oglasno pasico (banner) ali newslettrom

3.       Izpostavitve za posameznike

4.       Plačljive kategorije za posameznike

Predstavljamo ekipo Styrie digital marketplaces.

Kakšne sodelavce si želimo v Styria digital marketplaces? 

Naš direktor Tomaž Gorjup v videu odgovarja na vprašanje, kakšne kadre potrebuje digitalno podjetje v digitalni dobi.

 

Kaj počne Skrbnik ključnih strank? 

Skrbnik ključnih strank Iztok pravi, da pri svojem delu najbolj ceni svobodo, da ni vsak dan enak ter si lahko sam organizira svoje delo. Veseli ga tudi, da ima zares super ekipo svojih sodelavcev.

 

Kaj počne Prodajni svetovalec?

Prodajni svetovalec Aleš pravi, da ni lepšega kot strankam svetovati, kako do več prometa in boljših rezultatov. Če pa še kaj proda, pa je zadovoljstvo še toliko večje.

 

Kaj počne Specialist za blagovne znamke delodajalca? 

Specialistka za blagovne znamke delodajalca Ana v svojem delu neizmerno uživa, saj sodeluje pri različnih projektih: na pomoč priskoči pri organizaciji dogodkov, opravlja raziskave na slovenskem trgu ter pomaga pri pripravi različnih marketinških aktivnosti.

Kaj počne Organizator dogodkov? 

Organizatorka dogodkov nima dolgočasnega dela. Skrbi karierne dogodke za splošno javnost ter poslovne dogodke za naše partnerje.

 

Marketinški specialist za performance oglaševanje za blagovni znamki bolha.com in MojeDelo.com (m/ž)


VODJA UPORABNIŠKE PODPORE (M/Ž)

Ljubljana


Pridruži se naši ekipi kot Vodja uporabniške podpore 

Iščemo izkušenega vodjo, ki bo prevzel vodenje naše ekipe za uporabniško podporo. Si strateško naravnan in razumeš, kako zagotoviti vrhunsko uporabniško izkušnjo? Si poleg tega pripravljen tudi sam aktivno priskočiti na pomoč pri podpori, kadar je to potrebno? Če imaš vodstvene sposobnosti, si odličen komunikator in pripravljen prispevati svoje znanje in veščine tako v vodenju ekipe kot tudi v neposredni uporabniški podpori, te vabimo, da se nam pridružiš. 

Kaj boš počel/a: 

  • Vodil in usmerjal ekipo za uporabniško podporo ter skrbel za njeno učinkovitost. 
  • S svojim strokovnim znanjem in izkušnjami aktivno sodeloval pri reševanju uporabniških vprašanj. 
  • Prevezemal reševanje zahtevnejših primerov. 
  • Pripravljal dnevna, tedenska in mesečna poročila. 
  • Načrtoval in izvajal strategije za izboljšanje uporabniške izkušnje in zadovoljstva. 
  • Sodeloval s preostalimi oddelki za zagotavljanje usklajenosti in reševanje težav. 
  • Analiziral podatke o zadovoljstvu uporabnikov ter predlagali izboljšave. 
  • Skrbel za usposabljanje novih članov ekipe in njihov razvoj. 

Kaj pričakujemo: 

  • Osnovno znanje angleškega jezika, zaželeno tudi znanje hrvaškega jezika 
  • Poznavanje dela z računalnikom v okolju MS Windows in Office orodij 
  • Izkušnje v vodenju ekipe za uporabniško podporo ali sorodnem področju. 
  • Odlične komunikacijske in vodstvene veščine. 
  • Sposobnost analize podatkov ter izvajanje ukrepov za izboljšave. 
  • Pozitiven in motivacijski pristop k delu s sodelavci in strankami. 
  • Sposobnost hitrega prilagajanja dinamičnim situacijam. 
  • Samostojnost, analitičnost, potrpežljivost in samoiniciativnost. 
  • Natančnost in sposobnost prevzemanja odgovornosti. 

Kaj vam ponujamo: 

  • Redno delovno razmerje za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim delom. 
  • Ključno vlogo pri oblikovanju in izvajanju strategij za uporabniško izkušnjo. 
  • Možnost aktivnega sodelovanja pri podpori uporabnikom. 
  • Prijetno delovno vzdušje v mladi in dinamični ekipi 
  • Obilo strokovnih izzivov in možnost vpliva na rast in razvoj oddelka za uporabniško podporo. 
  • Redno usposabljanje in možnosti osebnega in strokovnega razvoja. 
  • Konkurenčno plačilo s stimulativnim nagrajevanjem. 
  • Športne aktivnosti, sadje v pisarni in druge ugodnosti. 

Če želiš prevzeti ključno vlogo pri soustvarjanju vrhunske uporabniške izkušnje in obenem tudi sam/a prispevati pri uporabniški podpori, te vabimo, da oddaš prijavo preko portala MojeDelo, ter nam pošlješ svoj življenjepis in motivacijsko pismo. Postani vodja naše ekipe za uporabniško podporo in aktivno prispevaj k uspehu našega podjetja! 


O NAS

Bolha.com je največji spletni oglasnik in nakupno prodajna skupnost v Sloveniji, ki ga obiskovalci obiščejo z namenom nakupa ali prodaje. Pokriva 30 kategorij, 30 ciljnih skupin, 30 interesnih področij, je med prvimi spletnimi mesti po ogledih strani po MOSS-u* in prva misel uporabnikov malih oglasov**. Na bolha.com vsak dan najdemo pozitivno vsebino, nove oglase in uporabnike, ki jim je blizu tako racionalizacija družinskega proračuna kot tudi odgovornost do okolja in podaljševanje življenjske dobe izdelkov.

Styria digital marketplaces, d. o. o., je del skupine Styria Media Group AG, medijskega koncerna, ki v Avstriji, Sloveniji in na Hrvaškem združuje dnevne in tedenske časopise, revije, priloge, spletne medije in storitve, radijske postaje ter deleže v televizijskih in založniških hišah. Pod okrilje podjetja Styria digital marketplaces, d. o. o., ki upravlja portala bolha.com in MojeDelo.com, sodita še največja slovenska raziskava o plačah Plača.si (www.placa.si) ter dolgoletna raziskava Ugled delodajalca (http://ugledni.mojedelo.com), ki redno podeljuje priznanja domačim podjetjem z največjim koeficientom ugleda. 

Vir: MOSS, maj 2020*, Tržni položaj blagovne znamke bolha.com, avgust 2020 **(Mediana d.o.o.)



So zaposleni v podjetju Styria digital marketplaces, d.o.o. srečni in motivirani?

Podjetje Styria digital marketplaces, d.o.o. je sodelovalo v raziskavi HappyIndex® AtWork, v kateri merimo motivacijo in zavzetost zaposlenih v določenem podjetju in je zadostilo vsem trem pogojem za pridobitev certifikata:

  • Skupna ocena > 3,82 / 5
  • Delež sodelujočih zaposlenih > 50 %
  • Priporočilo > 60 %
ChooseMyCompany


Kakšen vtis je na vas pustil trenutni delodajalec? Bi ga priporočili svojim prijateljem?

Izpolnite vprašalnik in pomagajte številnim iskalcem zaposlitve, ki trenutno preverjajo potencialne delodajalce in se odločajo o prijavi na delovno mesto!

Ne odlašaj!
Še 1 dan za prijavo.

Opis delovnega mesta

Pridruži se naši ekipi kot Vodja uporabniške podpore
Iščemo izkušenega vodjo, ki bo prevzel vodenje naše ekipe za uporabniško podporo. Si strateško naravnan in razumeš, kako zagotoviti vrhunsko uporabniško izkušnjo? Si poleg tega pripravljen tudi sam aktivno priskočiti na pomoč pri podpori, kadar je to potrebno? Če imaš vodstvene sposobnosti, si odličen komunikator in pripravljen prispevati svoje znanje in veščine tako v vodenju ekipe kot tudi v neposredni uporabniški podpori, te vabimo, da se nam pridružiš.

Kaj boš počel/a:
- Vodil in usmerjal ekipo za uporabniško podporo ter skrbel za njeno učinkovitost.
- S svojim strokovnim znanjem in izkušnjami aktivno sodeloval pri reševanju uporabniških vprašanj.
- Prevezemal reševanje zahtevnejših primerov.
- Pripravljal dnevna, tedenska in mesečna poročila.
- Načrtoval in izvajal strategije za izboljšanje uporabniške izkušnje in zadovoljstva.
- Sodeloval s preostalimi oddelki za zagotavljanje usklajenosti in reševanje težav.
- Analiziral podatke o zadovoljstvu uporabnikov ter predlagali izboljšave.
- Skrbel za usposabljanje novih članov ekipe in njihov razvoj.

Kaj pričakujemo

- Osnovno znanje angleškega jezika, zaželeno tudi znanje hrvaškega jezika
- Poznavanje dela z računalnikom v okolju MS Windows in Office orodij
- Izkušnje v vodenju ekipe za uporabniško podporo ali sorodnem področju.
- Odlične komunikacijske in vodstvene veščine.
- Sposobnost analize podatkov ter izvajanje ukrepov za izboljšave.
- Pozitiven in motivacijski pristop k delu s sodelavci in strankami.
- Sposobnost hitrega prilagajanja dinamičnim situacijam.
- Samostojnost, analitičnost, potrpežljivost in samoiniciativnost.
- Natančnost in sposobnost prevzemanja odgovornosti.

Kaj nudimo

- Redno delovno razmerje za nedoločen čas s 6-mesečnim poskusnim delom.
- Ključno vlogo pri oblikovanju in izvajanju strategij za uporabniško izkušnjo.
- Možnost aktivnega sodelovanja pri podpori uporabnikom.
- Prijetno delovno vzdušje v mladi in dinamični ekipi
- Obilo strokovnih izzivov in možnost vpliva na rast in razvoj oddelka za uporabniško podporo.
- Redno usposabljanje in možnosti osebnega in strokovnega razvoja.
- Konkurenčno plačilo s stimulativnim nagrajevanjem.
- Športne aktivnosti, sadje v pisarni in druge ugodnosti.

Če želiš prevzeti ključno vlogo pri soustvarjanju vrhunske uporabniške izkušnje in obenem tudi sam/a prispevati pri uporabniški podpori, te vabimo, da oddaš prijavo preko portala MojeDelo, ter nam pošlješ svoj življenjepis in motivacijsko pismo. Postani vodja naše ekipe za uporabniško podporo in aktivno prispevaj k uspehu našega podjetja!

Styria digital marketplaces, d.o.o.
Verovškova ulica 55
1000 Ljubljana
www.mojedelo.com, www.bolha.com

Dejavnost:
Marketing in oglaševanje; Računalništvo in informatika; Založništvo


Moje delo je del skupine Styria Media Group AG, ki je v slovenskem prostoru prisotna še z deleži v časopisni hiši Dnevnik, d. d., in enem od največjih slovenskih spletnih portalov Bolha.com.
Število zaposlenih:
50 do 99 zaposlenih

Prihodki (zadnji razpoložljivi podatek):

Izberi področje dela